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墨江开启“互联网+供水服务”新篇章
 作者:李祁颖    单位:墨江县自来水厂    点击:

近年来,随着社会经济和信息技术的高速发展,在国家实施供给侧结构性改革的背景下,墨江县自来水厂始终遵循 “优质供水、诚信服务”的供水精神,以计算机硬件和网络信息技术为依托,推动大数据、云计算的智慧城市供水建设。自主创新、打破藩篱,建设了一套业务规范、数据统一的自来水智能抄表、缴费平台,优化内部人力结构,提升企业管理效能,开展多元化的便捷服务,为自身发展做好全盘谋划。

2019年2月25-28日,通过自来水智能缴费系统平台的更新升级,实现了用户数据和收费系统管理的统一;通过更换移动互联抄表系统,实现了抄表工作质的飞跃。通过不断梳理和规范业务流程,转变了营业厅单一收费,抄表员抄表效?#23454;?#30340;格局。

此次抄表系统的更新,增加了事件记录、GPS定位(抄表员定位、表册轨迹、估抄预防)、抄算收一体化、抄表统计等功能,实现了业务管理与系统功能的进一步结合,进一步细化了基础数据管理,优化和规范业务、管理流程,实现了一站式窗口服务,推动了企业的发展。

墨江县自来水厂将继续把智能抄表系统、缴费系统平台等作为近年的工作重点之一,不断推动平台整合力度,以更智慧化的手段促进县城水务服务质量与效率的提升,支撑网上收费、APP用水查询等业务的拓展,为用户提供更高品?#30465;?#22810;元化的服务。

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